Les premiers secours font partie des compétences fondamentales de tout agent de sécurité. Qu'il s'agisse d'un malaise cardiaque, d'une chute, d'une brûlure ou d'un saignement abondant, l'agent doit intervenir dans les premières minutes en attendant l'arrivée des secours professionnels. Ce délai d'intervention conditionne souvent le pronostic vital de la victime.
PSC1 et SST : deux certifications complémentaires
Le PSC1 (Prévention et Secours Civiques de niveau 1) enseigne les gestes de base à tout citoyen en 7 heures. Le SST (Sauveteur Secouriste du Travail) approfondit ces compétences dans un cadre professionnel sur 14 heures et inclut la prévention des risques au travail. Pour les agents de sécurité, le SST est intégré au programme du CQP APS et du titre professionnel APS, ce qui en fait une compétence systématiquement validée lors de la formation initiale.
Sur le terrain, l'agent de sécurité applique la chaîne de survie : protéger, alerter, secourir. Il sécurise le périmètre autour de la victime, transmet un bilan précis au 15 ou au 18, puis pratique les gestes adaptés en attendant les secours — position latérale de sécurité, massage cardiaque, utilisation du DAE. La maîtrise de ces gestes sous pression distingue l'agent formé de l'intervenant occasionnel et justifie le recyclage biennal obligatoire.