L'opérateur de vidéosurveillance surveille en temps réel les images transmises par un réseau de caméras installées sur un ou plusieurs sites. Ce poste exige une vigilance constante, une capacité d'analyse rapide et une connaissance précise du cadre juridique encadrant la captation et la conservation des images dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.
Compétences techniques et réglementaires
La formation couvre l'utilisation des logiciels de gestion vidéo (VMS), le paramétrage des caméras — PTZ, dôme, fixe — et l'exploitation des fonctions avancées comme la détection de mouvement et le comptage de personnes. L'aspect réglementaire traite des obligations d'affichage, des durées de conservation légales (30 jours maximum en règle générale) et des procédures de transmission des images aux forces de l'ordre en cas de réquisition judiciaire.
Les postes d'opérateur vidéo se trouvent dans les centres de supervision urbains (CSU), les grandes surfaces, les réseaux de transport et les sites industriels sensibles. Le travail s'effectue en poste fixe, souvent en horaires décalés, avec des rotations jour/nuit. La formation complémentaire au CQP APS permet de cumuler les missions de surveillance physique et de vidéoprotection, un profil recherché par les entreprises de sécurité qui cherchent des agents polyvalents.